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如果您在使用中国银行网银时无法收到验证码，可能是由于以下原因造成的。
1、网络延迟或系统故障：有时候网络延迟或银行系统的小故障可能导致验证码无法及时送达，您可以稍等片刻，再次尝试获取验证码。
2、手机号填写错误：请检查您输入的手机号是否正确，如果手机号有误，您将无法正常接收验证码。
3、手机信号问题：确保您的手机信号良好，并且没有屏蔽短信功能，如果手机信号不稳定或屏蔽了短信功能，您可能无法正常接收验证码。
4、账户安全问题：如果您的账户存在安全问题，如被冻结或异常登录等，也可能导致无法正常接收验证码，建议您联系中国银行客服了解账户状态。
如果您尝试了以上方法仍然无法解决问题，建议您联系中国银行客服寻求帮助，他们可以通过查询系统日志和记录来查找问题所在，并为您提供相应的解决方案，为了保证账户安全，建议您尽快解决收不到验证码的问题，以便您能够正常使用网银服务。